全国に広がる信頼のネットワークDuck!はプロの引越しを考えます
ダックは全国24ヶ所の細やかなネットワーク。近距離のお引越しはもちろん、遠距離のお引越しも安心しておまかせください！！
私どもダックは、1968年の創業以来常に、“真のサービスとは何か”ということを考えて進化してまいりました。
お客様の大切なお荷物をしっかりお運びするとともに、お客様に安心と笑顔をお届けできるようなサービス。
引越しという人生の節目を気持ち良く終えることで、新しい生活を快適にスタートしていただけるようなサービス。
そのためにダックは、どんな時でもお客様の身になって考えることができる人材を育成し、大切なお荷物を細やかな気配りでお運びさせていただくことを使命と考えております。
お客様からのファーストコンタクトをいただく電話番号0120-888-888に込められた、「8」という数字へのこだわり。
それは、お客様にとってのお引越が幸多き門出となりますようにと、縁起の良い末広がりの「八」に込めたダックの想い。
「ダックに頼んで良かった」というお客様の安心の声が、私どものなによりの喜びなのです。
ダックでは、スタッフがお互いに切磋琢磨しながら、プロの意識を向上させることができる環境づくりを常に心がけています。
1.プロのサービスの育成
ダックは、お客様の満足向上のために、より高品質のサービスをご提供できるよう、スタッフの育成に力を入れています。
2.優秀なスタッフは、優秀な教育者
ダックでは、優秀な社員が優秀な教育者として、後輩の育成にあたるべく取り組んでいます。
3.技術交流による情報の共有と意識の向上
各支店のサービススタッフは、本社研修センターで「技術交流」を行い、時代とともに変化していく住宅事情や住環境にも的確に対応すべく、細やかな情報共有を行っています。
～さらなる品質の向上のために ―スマイルカード― ～
ご利用いただいたすべてのお客様に、アンケートのご協力をいただいております。お客様よりいただきましたご感想をスタッフ一同励みとし、ご要望には適切な改善を図り、より一層の品質の向上に努めております。
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